Les principaux enseignements de l'étude Credoc, réalisée pour le compte du Ministère de l'Economie et des Finances et de l'ARCEP, peuvent être résumés comme suit :
- Les taux d'équipement progressent, que ce soit en téléphonie fixe et mobile, en ordinateurs et en accès à l'internet.
- 78% des personnes disposent à la fois d'un téléphone fixe à leur domicile et d'un téléphone personnel (+ 4 points en un an). Quatre personnes sur cinq sont équipées d'un ordinateur à leur domicile.
- La diffusion des terminaux mobiles (smartphones et tablettes) est l'un des moteurs du développement des usages.
- La proportion d'individus qui naviguent sur internet à l'aide d'un smartphone a progressé de 8 points en un an et atteint 29%.
- 20% des personnes utilisent un ordinateur portable et une tablette tactile pour se connecter à internet en dehors du domicile.
- Le temps consacré à internet et aux écrans est en augmentation.
- L'usage quotidien au domicile concerne 77% des abonnés à internet.
- Les réseaux sociaux sont au cœur des usages numériques.
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